A Blossom Aura, volem que estiguis completament satisfet amb la teva compra. Si no n'estàs satisfet, t'oferim una política de reemborsament clara i justa. A continuació, us presentem els detalls:

1. Elegibilitat per a reemborsament
Els reemborsaments estan disponibles per a productes que:
- Estiguin en el seu estat original, sense utilitzar i amb totes les etiquetes i empaquetatges originals.
- Se sol·liciten dins dels 15 dies posteriors a la data de lliurament.

2. Procés de devolució
Per iniciar una devolució, segueix aquests passos:
1. Contacta'ns a infoblossom.aura@gmail.com per sol·licitar un número d'autorització de devolució (RMA).
2. Empaca el producte de manera segura, incloent el número de RMA al paquet.
3. Envieu el paquet a l'adreça que us proporcionarem.

3. Costos d'enviament
Els costos d'enviament de la devolució són responsabilitat del client, tret que el producte estigui defectuós o incorrecte. En aquest cas, cobrirem les despeses de tramesa.

4. Processament de reemborsament
Un cop rebem i verifiquem l'estat del producte retornat, processarem el teu reemborsament. El reemborsament es realitzarà a través del mateix mètode de pagament utilitzat en la compra i pot trigar de 5 a 10 dies hàbils a reflectir-se al compte.

5. Productes no reemborsables
Els productes següents no són elegibles per a reemborsament:
- Productes en oferta o liquidació.
- Productes personalitzats o fets a mesura que s'hagin sol·licitat amb un termini de lliurament superior a 1 mes des de la data de la sol·licitud i l'acord verbal.

6. Canvis en la política de reemborsament
Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta política a qualsevol moment. Et notificarem sobre canvis significatius a través del nostre lloc web.

7. Contacte
Si tens preguntes o inquietuds sobre la nostra política de reemborsaments, no dubtis a contactar-nos a infoblossom.aura@gmail.com.